L’Anact a développé des outils permettant de mettre en place de manière durable le télétravail en entreprise et propose ainsi 4 étapes que nous proposons de reprendre dans cette fiche :
Définir l’ambition et les enjeux du télétravail régulier ou occasionnel
Il faut avoir en tête qu’il existe plusieurs formes de télétravail. Envisager ce dispositif implique donc, dans un premier temps, de définir :
- Les enjeux auxquels le télétravail répond dans l’entreprise : favoriser la qualité de vie au travail, attirer et recruter des compétences à distance, repenser l’organisation du travail ?
- Quelle modalité est la plus adéquate pour l’entreprise et les salarié.e.s (télétravail total, partiel, co-working) ?
Construire l’expérimentation pour identifier les postes télétravaillables
L’ensemble des postes présents dans une entreprise de transport ou de logistique ne peut prétendre au télétravail,. Les fonctions de conducteurs-trices et agent.e.s logistique par exemple l’illustrent bien,. Un travail d’identification doit être réalisé en amont tout comme l’a fait GT Location.
Bonne pratique :
>Pour chaque fonction ou métier lister les principales activités relatives à la mission, tâches qui pourraient être effectuées en télétravail.
>Pour chacune de ces missions, évaluer les avantages et contraintes à télétravailler perçus par l’entreprise, le/la salarié.e et client.e.
>Identifier les moyens et conditions nécessaires à mettre en place pour une bonne réalisation du télétravail (connexion, matériel, salle de visio conférence, plage horaires…).
Expérimenter et évaluer
L’expérimentation menée vous permettra d’évaluer les effets sur la performance, l’organisation, la qualité de service, la qualité de vie au travail, le management, le matériel proposé…
Elle sera également l’occasion de recueillir le vécu des salarié.e.s en télétravail, des managers mais aussi de ceux qui n’ont pas télétravaillé.
A partir de ces retours, demandez-vous : quelles pistes d’amélioration pouvez-vous envisager ? Quelles actions sont à mener à court et moyen terme ? Quels sont les points positifs et comment les renforcer ?
Construire les conditions d’extensions et la pérennité
Une fois l’évaluation de votre expérimentation faite, vous pouvez réaliser un bilan en effectuant :
>Une analyse des performances et fonctionnement organisationnel ;
>Une enquête sur la qualité de vie au travail et les apports du télétravail auprès des télétravailleurs mais aussi de leurs collègues.
Le bilan vous permettra de tirer des conclusions et décider des suites relatives à la généralisation du télétravail et d’établir des modalités de suivi (instauration d’un entretien annuel sur le télétravail, bilan annuel des pratiques de télétravail en équipe par exemple).
